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As redes sociais têm se tornado um canal de comunicação cada vez mais comum dentro da rotina dos brasileiros, já são mais de 160 milhões de usuários espalhados pelo país, e uma projeção de 87% da população utilizando algumas dessas mídias até 2026.
Com toda essa popularidade, se engana quem pensa que as redes sociais só servem para entretenimento e comunicação com amigos e familiares, além de ótimos conteúdos informativos falando como funciona um Circuito Impresso, por exemplo, esses tipos de canais ainda servem para gerar empregos.
A chegada da internet já registrou diversas novas áreas surgindo, como cientista de dados ou programador de sistemas para internet, mas as redes sociais também culminaram em algumas profissões novas, rentáveis e interessantes, como no caso do social media.
Você talvez já tenha escutado falar sobre essa profissão, e se cursa alguma área de comunicação como marketing ou comunicação social, deve até ter pensado em atuar como um, mas que tal descobrir a sua função, o que é e o que faz um social media? Bora conferir? Então leia o texto para não perder nenhum detalhe.
O que é um social media?
Social media é o nome internacional para o que, no Brasil, chamamos de redes sociais, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e TikTok.
Ou seja, são plataformas que promovem interação social entre pessoas e permite que as marcas fiquem mais próximas do consumidor.
É um conceito diferente, por exemplo, do site de uma empresa, que você pode visitar, consumir conteúdo, mas dificilmente poderá interagir com ele, postando um comentário ou seu próprio vídeo.
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Ainda está em dúvida sobre quais são as funções desse profissional? Então, veja o que faz um social media no dia a dia de trabalho:
- Divulga conteúdos
- Divulga novos produtos
- Reforça a identidade de uma marca nas redes sociais
- Promove o engajamento e interação com o público
- Gerencia crises de imagem
- Cria e desenvolve anúncios
- Em alguns casos, realiza o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor)
- Realiza o planejamento das redes sociais
- Analisa os métricas para otimizar o investimento de tempo e dinheiro
Quais são as habilidades necessárias para me tornar um bom social media?
Dependendo do tamanho da equipe, esse profissional costuma trabalhar sozinho, porém mantendo interações diárias com outras equipes. Por isso, é preciso desenvolver as seguintes habilidades:
- Relacionamento interdisciplinar: por trabalhar com outros times, é preciso saber manter um bom relacionamento, a fim de evitar conflitos
- Planejamento: a palavra-chave para se dar bem nas redes sociais é disciplina e planejamento
- Multidisciplinaridade: como você pode perceber, esse profissional precisa realizar diversas atividades no dia a dia, então é preciso saber lidar com essa quantidade de trabalho e desenvolver as competências necessárias para realizá-lo
- Liderança: mesmo que você não precise liderar uma equipe, será preciso deliberar tarefas para outras pessoas
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